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1. Atención al Cliente

Para consultas generales, actualizaciones sobre el estado de tu pedido, preguntas sobre envíos o ayuda para configurar tu dispositivo:

• Correo electrónico: info@tryvoxira.com
• Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 12 a 24 horas durante los días laborables.

2. Devoluciones y Garantía

Si necesitas solicitar una devolución, informar sobre un artículo dañado o consultar la cobertura de la garantía de acuerdo con nuestras políticas:

• Correo electrónico: info@tryvoxira.com
• Incluye tu número de pedido de 4 o 5 dígitos (por ejemplo, #1001) en el asunto del correo para que podamos procesar tu solicitud más rápidamente.

3. Horario de Atención al Cliente

Nuestro equipo de soporte está disponible en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 9:00 AM – 5:00 PM EST
• Sábados y domingos: Cerrado
  (Los mensajes recibidos durante el fin de semana tendrán prioridad el lunes por la mañana.)

Preguntas Frecuentes

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